Bestellabwicklung an den Feiertagen

Nun, da sich das Jahr 2025 dem Ende zuneigt, möchten wir uns bei Ihnen für die angenehme Zusammenarbeit im vergangenen Jahr bedanken. Gemeinsam haben wir erneut wichtige Schritte unternommen, um die Handarbeits-Community weltweit zu inspirieren und zu unterstützen. 
Die Feiertage sind der ideale Zeitpunkt, um inne zu halten, neue Energie zu tanken und sich auf ein neues kreatives Jahr voller Chancen zu freuen. Aber es ist auch eine Zeit, in der wir unsere Dienstleistungen vorübergehend anpassen. Deshalb möchten wir Sie über die geänderten Bestellabwicklungszeiten und die Erreichbarkeit unseres Kundenservices rund um Weihnachten und Neujahr informieren. 

Während des gesamten Monats Dezember kann die Auslieferung Ihrer Bestellung aufgrund der hohen Auslastung unserer Spediteure etwas länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Änderungen an unseren Dienstleistungen rund um die Feiertage:

Wichtige Daten zur Auftragsabwicklung:

• Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor Mittwoch, 24. Dezember um 12.00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die nach 12.00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag, 29. Dezember, versandt. Ab Montag, 29. Dezember, stehen wir Ihnen wieder zur Verfügung, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Fragen zu beantworten.
• Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die am Mittwoch, 31. Dezember, vor 12.00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die nach 12.00 Uhr eingehen, werden am Freitag, 2. Januar, versandt. Ab Freitag, 2. Januar, stehen wir Ihnen wieder zu unseren regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.

Kundenservice:
Der Kundenservice ist an allen Werktagen zwischen 09.00 und 12.00 Uhr erreichbar, außer:

• Donnerstag, 25. und Freitag, 26. Dezember
• Freitag, 1. Januar

Im Namen des gesamten Teams von De Bondt wünschen wir Ihnen frohe Festtage und ein inspirierendes, erfolgreiches und verbindendes neues Jahr. Auf ein 2026 voller Kreativität, Zusammenarbeit und Wachstum. Gemeinsam machen wir es möglich!