Orderverwerking vertraagd door brand bij extern datacenter in Almere - Update

Update d.d. 08-05-2026 10:00 u

Op dit moment loopt het hersteltraject van onze systemen via een alternatieve omgeving, terwijl de situatie in Almere nog verder wordt onderzocht. Helaas betekent dit dat wij vandaag nog geen orders kunnen verwerken en uitleveren.

Orders kunnen wel gewoon worden ingevoerd. Zodra er meer duidelijkheid is over de hervatting van de orderverwerking en de verwachte levertijden, informeren wij je direct. We verwachten na het weekend meer inzicht te hebben in de vervolgstappen.

Onze teams en externe partners werken continu aan een zo snel en zorgvuldig mogelijk herstel van de dienstverlening.

Dank voor je begrip en geduld.

Bericht d.d. 07-05-2026
Door een grote brand bij een extern datacenter in Almere kunnen wij vandaag geen orders verwerken en uitleveren.

Op donderdagochtend 7 mei 2026 heeft zich een ernstig incident voorgedaan bij een extern datacenter in Almere, waar een deel van onze digitale infrastructuur is ondergebracht. Door een grote brand in het datacenter zijn systemen geraakt die essentieel zijn voor onze orderverwerking. Als gevolg hiervan kunnen wij vandaag geen orders verwerken en uitleveren.

Onze teams werken intensief samen met externe partners en leveranciers om de impact te beperken en de systemen zo snel mogelijk weer volledig operationeel te krijgen. Op dit moment onderzoeken we de exacte gevolgen en de verwachte hersteltijd.

We begrijpen dat dit impact heeft op jouw planning en die van je klanten. Zodra er meer duidelijkheid is over de hervatting van de orderverwerking en uitleveringen, informeren we je direct via dit nieuwsbericht.

Heb je vragen? Ons Client Service team staat uiteraard voor je klaar.

Dank voor je begrip en geduld.